Für jedes Produkt den passenden Service!
Die angebotenen Lieferarten hängen von der Art des von Ihnen bestellten Produkts ab. Sie werden Ihnen bei Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, ist es möglich, dass Sie von verschiedenen Transportunternehmen beliefert werden; so garantieren wir Ihnen die besten Lieferfristen.
Die Lieferung erfolgt in der Schweiz zu Ihnen nach Hause. Der Transporteur wird Sie vorab über den Liefertermin informieren und Sie haben die Möglichkeit, diesen zu ändern oder eine Lieferung an einen Paketshop zu wählen.
Es findet eine erste Vorführung des Pakets statt. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird eine Nachricht in Ihrem Briefkasten hinterlassen, die Sie über einen zweiten Zustellungsversuch am nächsten Tag informiert. Wenn es uns nicht gelingt, Ihnen das Paket zuzustellen, wird es in einem Paketshop hinterlegt. Sie haben dann 10 Werktage Zeit, um das Paket mit einem Ausweisdokument und dem Benachrichtigungsschein abzuholen.
Sie haben die Möglichkeit, den Fortschritt Ihrer Lieferung in Ihrem Konto zu verfolgen.
Bei allen Rücksendungen (außer Sofas) bitten wir Sie, die Produkte in ihrer Originalverpackung an uns zurückzusenden. Achten Sie also darauf, dass Sie diese gut aufbewahren!
In Ihrem Benutzerkonto finden Sie einen detaillierten Verlauf Ihrer Bestellung.
Wenn Sie mehrere Artikel mit der gleichen Lieferzeit bestellen, fassen wir die Lieferung automatisch für Sie zusammen. Dadurch werden Sie lediglich einmal beliefert und profitieren gleichzeitig von den günstigeren Versandkosten, die wir völlig transparent an Sie weitergeben.
Praktisch und einfach: Unsere Zusteller können die Möbel bei Ihrer Lieferung selbst aufbauen.
Unsere Zusteller packen die Möbel bei der Lieferung selbst aus und entsorgen das Verpackungsmaterial.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zu 100% zufrieden sind, können Sie die bestellten Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt an uns zurückgeben und eine Rückerstattung anfordern. Praktisch, falls Sie doch mal Ihre Meinung ändern sollten!
Über Ihre Meinung freuen wir uns und nutzen diese, um unseren Shop und unseren Service weiter zu verbessern.
Im Anschluss an Ihre Bestellung bekommen Sie die Möglichkeit uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Danke für Ihre Unterstützung!