Welche Versandmethoden gibt es?

Sie haben die Wahl! Je nach den Produkten Ihrer Bestellung stehen Ihnen mehrere Lieferoptionen zur Verfügung: vor Ihre Haustür, in den Raum Ihrer Wahl, an eine Paketstation oder zur Abholung im Lager. Sie entscheiden direkt in Ihrem Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen! 🗓 Bei Lieferungen nach Hause und zur Lagerabholung wählen Sie außerdem Ihren Liefertag – das genaue Zeitfenster wird Ihnen 2 Stunden vor dem Termin mitgeteilt, um Ihnen den Alltag zu erleichtern. 👉 Weitere Informationen finden Sie in unserem Bereich rund um die Lieferung.

Wie funktioniert die Abholung in der Regionalfiliale?

Ganz einfach! Wenn diese Option für Ihre Bestellung verfügbar ist, können Sie beim Abschluss des Bestellvorgangs eine Abholung in einer regionalen Niederlassung auswählen. 📌 Gut zu wissen: Diese Abholmethode ermöglicht es häufig, die Versandkosten zu optimieren Einige Produkte sind nicht verfügbar, wie z. B. sperrige Artikel (Saunas, Whirlpools usw.) oder Kleinprodukte (Dekorationsobjekte, Zubehör usw.). 📞 Sobald Ihre Bestellung in der Niederlassung eingetroffen ist, wird diese Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. ✅ Bitte bringen Sie zur Abholung Folgendes mit: Ihre Bestätigungs-E-Mail Einen Lichtbildausweis Ein Fahrzeug, das den Abmessungen der Pakete entspricht 👉 Die Liste und die Öffnungszeiten der Niederlassungen finden Sie in unserem dafür vorgesehenen Bereich.

Über www.vente-unique.ch liefern wir innerhalb der Schweiz. 🇨🇭 Wir liefern außerdem über unsere jeweiligen Länderseiten in 15 weitere europäische Länder: 🇫🇷 Frankreich: vente-unique.com 🇪🇸 Spanien: vente-unique.es 🇩🇪 Deutschland: vente-unique.de 🇧🇪 Belgien: vente-unique.be 🇦🇹 Österreich: vente-unique.at 🇱🇺 Luxemburg: vente-unique.lu 🇳🇱 Niederlande: vente-unique.nl 🇮🇹 Italien: vente-unique.it 🇵🇹 Portugal: vente-unique.pt 🇵🇱 Polen: vente-unique.pl 🇳🇴 Norwegen: vente-unique.no 🇸🇪 Schweden: vente-unique.se 🇩🇰 Dänemark: vente-unique.dk 🇬🇧 Vereinigtes Königreich: vente-unique.co.uk 🇮🇪 Irland: vente-unique.ie Besuchen Sie die lokale Version unserer Website, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Vente-unique zeigen wir den tatsächlichen Transportpreis an – die Lieferkosten sind nicht im Produktpreis versteckt! Diese Kosten variieren je nach: Gewicht und Volumen Ihrer Artikel, gewählter Liefermethode (Paketversand, Lieferung an die Haustür, in das Zimmer Ihrer Wahl usw.), sowie Ihrer Lieferadresse (Stadtzentrum, ländliche Region, Stockwerk ohne Aufzug usw.). ✅ Der genaue Betrag wird direkt in Ihrem Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. 💡Zum Beispiel erfordert die Lieferung eines großen Ecksofas: mehrere Pakete, die jeweils über 50 kg wiegen, mindestens zwei Lieferanten, und viel Platz im Lieferwagen! 👉 Ergebnis: Der Lieferpreis ist proportional zum logistischen Aufwand, der erforderlich ist, damit Ihre Produkte sicher bei Ihnen ankommen. Haben Sie Ihre Bestellung bei einem Partnerverkäufer (Marketplace) aufgegeben? Die Lieferkosten werden von jedem Verkäufer individuell festgelegt, was Unterschiede in den Kosten je nach Partner erklären kann.

Warum sind die Versandkosten so hoch?

🎯 Bei Vente-unique setzen wir auf vollständige Transparenz: Hier werden die Versandkosten nicht im Produktpreis versteckt. 👉 Sie sehen daher den echten Produktpreis und die tatsächlichen Versandkosten. Was Ihre Lieferkosten abdecken: 📦 die verstärkte Verpackung zum Schutz Ihrer Artikel, 👷 die fachgerechte Handhabung durch professionelle Zusteller, 🚛 den Transport von unseren Lagern bis zu Ihnen nach Hause Kurz gesagt: Sie zahlen ausschließlich für das, was notwendig ist – nicht mehr und nicht weniger ✔️

Sind die Versandkosten gestaffelt?

📦 Sammellieferung = garantierte Ersparnis! Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, die gemeinsam versandt werden können, bieten wir Ihnen eine Sammellieferung an, um die Versandkosten zu reduzieren. Diese Option wird Ihnen automatisch in Schritt 3 des Warenkorbs angezeigt, sofern sie verfügbar ist. 👉 Bitte beachten Sie, dass einige Produkte – insbesondere sehr sperrige Artikel, Zubehör oder bestimmte Produkte unserer Partnerverkäufer – möglicherweise nicht für eine Sammellieferung in Frage kommen.

Wie werden die Versandkosten berechnet?

💡 Da unsere Möbel häufig schwer und sperrig sind, erfordert ihre Lieferung besondere Mittel. Die Versandkosten decken unter anderem:\n\n- die Verpackung und den Umschlag der Produkte\n- den Transport aus unserem Lager\n- die Terminvereinbarung mit dem Spediteur\n- die Lieferung nach Hause gemäß der gewählten Serviceleistung\n\n👉 Der genaue Betrag wird stets vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

Wie lauten die Lieferzeiten?

Die geschätzten Lieferzeiten sind stets auf unseren Produktseiten angegeben. Diese können variieren, wenn sich mehrere Produkte auf derselben Seite befinden. Wenn ein Produkt vorrätig ist, erfolgt die Lieferung in maximal 10 Tagen. 👉 Um eine persönliche Schätzung zu erhalten: Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb Klicken Sie auf „Meinen Warenkorb ansehen"

Wie kann ich meine Lieferung ändern?

Sie möchten die Liefermodalitäten ändern (Adresse, Terminvereinbarung, Serviceleistung …)? Kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice, um nach Ihrer Bestellung eine Änderung vorzunehmen. 💡Kleiner Tipp: Je früher Sie uns kontaktieren, desto einfacher lassen sich die Änderungen durchführen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Änderungen möglicherweise nicht mehr realisierbar sind, wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat. Unsere Berater stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen. 👉 Sprechen Sie mit unseren Beratern und besuchen Sie unsere Kontaktseite.

Wie wähle ich mein Lieferzeitfenster aus?

🚚 Bei einer Premium-Lieferung können Sie Ihren Liefertag und Ihr Lieferzeitfenster direkt bei der Bestellung auswählen, sofern diese Option verfügbar ist. 📲 Bei anderen Lieferarten wird unser Transportunternehmen Sie per E-Mail oder SMS kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. ⏰ Am Vortag der Lieferung erhalten Sie ein präzises Zeitfenster von maximal 2 Stunden für mehr Komfort. Sie haben nichts erhalten? Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – unsere Berater helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Wie läuft die Lieferung ab?

Ihre Lieferung wird von einem unserer spezialisierten Partnerlogistikunternehmen durchgeführt 📦 👉 In den meisten Fällen wählen Sie Ihr Lieferdatum direkt bei der Bestellung. Falls dies nicht möglich ist, wird Ihnen der Spediteur anschließend per SMS oder E-Mail kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. 🗓️ Am Tag vor der Lieferung erhalten Sie ein auf maximal 2 Stunden eingegrenztes Zeitfenster – für mehr Komfort und Planungssicherheit. ⚠️ Kleiner Hinweis: Der Fahrer kann Sie vor seiner Ankunft anrufen. Seine Nummer erscheint möglicherweise als „unbekannte Nummer". Bitte nehmen Sie den Anruf entgegen!

Was kann ich tun, wenn ich den Zusteller verpasst habe?

❌ Sie haben die Lieferung verpasst?\nKein Grund zur Sorge:\n\n- Der Spediteur wird sich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren,\n- oder Sie können ihn direkt über Ihren Tracking-Link oder unseren Kundenservice kontaktieren.

FAQ - Fragen zur Lieferung, Lieferkosten und Lieferzeiten

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