Stornierung und Rückgabe
Sie haben Ihre Meinung geändert?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, d. h. 16 Tage länger als es die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen vorgibt.
Das bedeutet, Sie haben nach der Lieferung 30 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten.
- Klicken Sie dazu entweder in Ihrem Kundenbereich auf «+Mein persönlicher Kundenservice» und anschliessend auf «>Ich möchte diesen Kauf stornieren»
- oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 043 588 01 07
Der Kundenservice wird Sie über die verschiedenen Möglichkeiten zur Rückgabe Ihres Artikels informieren.
Kleine Pakete können Sie selbst an folgende Adresse schicken:
VENTE UNIQUE.COM
SERVICE RETOURS PRODUITS
Entrepôt CAFOM
Rue de Bruxelles
60110 AMBLAINVILLE
FRANCE
Im Falle von Sperrgut wird Ihnen ein Rücknahmeservice für das Produkt angeboten.
Die Kosten für die Rücksendung, die gemäss Art. L221-23 des französischen Code de la Consommation von Ihnen zu tragen sind, werden je nach Abholadresse und Gewicht der zurückgesandten Waren berechnet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Stornierungsanfrage.
Weist Ihr Artikel einen Mangel auf oder ist er beschädigt?
Dann müssen Sie uns dies so schnell wie möglich mitteilen.
- Klicken Sie dazu entweder in Ihrem Kundenbereich auf «+Mein Kundenservice» und geben Sie dann den Grund für Ihre Anfrage an
- oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 043 588 01 07
Damit wir Ihnen die bestmögliche Lösung vorschlagen können, bitten wir Sie um entsprechende Fotos des Artikels.